JD.COM今天宣布，为了提升用户体验，JD.COM服务再次升级，推出“免费上门换货”服务！所有标有“免费上门退货”的商品，无论重量或数量，均可享受免费上门退货服务，且用户无需支付运输费。
JD.COM表示，这种“免费上门换货”服务也在第三方商户中积极推广，预计明年将覆盖90%以上的第三方商户。
此外，JD.COM还介绍，针对第三方商家大件物品退换货难的行业痛点，在此前“大件物品运费险”服务最高800元/次的套餐费基础上，JD.COM新增了一年两次取件最高5000元的保障额度。
大件物品退货运费超过800元时，可以使用这个5000元的额度。简而言之，退货运费每年最高可增加1万元。
