《绝地潜水员2》可能是5月以来节奏最多的Steam游戏。从一开始,索尼强行绑定PSN账号引来差评轰炸;到取消绑定账号新规,官方准备推出纪念差评的斗篷。自始至终,这场比赛都处于舆论风暴的中心。

但是,回顾这一周发生的事情,似乎官方和玩家都没有真正失去什么。和往常一样,游戏达到Steam周销量榜前十,索尼只是做了一个公告,玩家从中获得了满足感。但事实真的是这样吗?答案当然是否定的,开发商Arrowhead的社区经理Spitz前几天被解雇了。

斯皮茨作为社区管理者,是连日来《绝地潜水员2》陷入差评风波后,除了箭头CEO之外,与玩家互动最密切的人。与箭头官方一直强调与索尼的谈判无果而终不同,斯皮茨给了玩家一个绝招:& ldquo去给游戏差评,可以带来优势。& rdquo

最后的结果确实如他所说。索尼在30万Steam差评的炮轰下妥协了。可以做社区经理的斯皮茨,事后被盯上了。今天,在官方的Discord频道上,施皮茨宣布
不再担任社区经理,同时终止了与箭头的一切合作关系,最后强调这一变化并非出于个人意愿。

在最后的个人动态中,斯皮兹自嘲道:“这是一个笑话。通常情况下,当你是一个社区经理时,告诉人们退款并留下负面评论并不是一个好主意。我今天学会了。& rdquo

但是,要说斯皮兹在这次事件中一点锅都没有,那就太干净了。其实一开始他的态度是支持索尼的,觉得玩家没必要为了一个两分钟就能注册的账号(PSN绑定)生气甚至申请退款。为此,他甚至嘲讽退款用户:& ldquo我以为你走了。& rdquo

后来随着事态加剧,施皮茨开始鼓励玩家刷差评。但是,作为一个社区经理,他没有站在公司的角度考虑问题,不断& ldquo左右跳跃& rdquo也是一种失职。斯皮兹吃力不讨好的行为是& ldquo如果忠诚不是绝对的,那就是绝对的不忠诚& rdquo的现实映射。

现在游戏玩家往往代表了互联网上最高级的冲浪者,政府和游戏玩家的关系非常微妙。双方的密切沟通有助于游戏的成功,但一旦突破了原有的边界,也可能产生相反的效果。箭头的开发者几个月前通过嘲讽玩家引发了一波节奏,直到CEO道歉。
或许这件事可以给更多的官员一个警示。
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