据国内媒体报道,近日有用户反映,在为购买的电影选座时,只卖出了两张票,却不允许逐一购买核心观影区的中间位置。
随后,这引起了网友的热议,很多人表示自己遇到过。
影院相关工作人员回应称,影院的座位安排旨在优化座位利用率,提高经济效益,观众到达后可根据实际情况调整座位。
工作人员还提醒,现场购票不限制选座,但票价相对较高。
搜索发现,万达影城、英皇影城、金逸影城、CGV影城等品牌影城在购票过程中都有对单个观众选座的限制。比如选择分座购票或者核心观赛区单票购票,小程序、官网或者第三方售票平台会自动弹出“请连续选座,不要留单座空”、“中间不要留座空”等提示,屏蔽选座和订购。
其中,CGV影城小程序和万达影城小程序会在你点击选择座位时进行提示,而英皇影城小程序、金逸影城官网、猫眼、美团等在确认支付准备阶段之前,不会弹出相关提示。
此外,大部分影院要求单个观众必须有偶数个座位才能完成购票。这种限制可能会导致单一观众无法选择电影院中最理想的座位,而不得不接受更偏远的座位。
值得注意的是,虽然电影院在实际操作中执行这样的规定,但并没有电影院在购票界面明确公示这样的限制。
据知情人透露,“无双单”的购买规则是为了防止两个以上的观众坐在一起。
工作人员还指出,高峰期中间的空可能会让很多客户“买不到联程票”,也“影城运营售票不容易,对现场运营也不好”。