随后，“从未被抢”发布道歉，称服务器机房突发网络故障，导致网络波动。一些玩家可能会有网络连接问题，如掉线和无响应。
经过开发团队紧急修复，服务器“永不被抢”目前已恢复正常。
官方还对玩家进行了补偿，发放了福泽宝箱8个可选礼物、2张积分守护卡、1200藏宝经验、1200占卜经验等补偿内容，玩家可以在游戏内邮箱领取。
“从未被抢”表示，周年纪念版和新版地图龙隐东田已经上线6天，同时在线人数再次打破历史记录，远超去年免单转让后的用户活跃规模。蒸汽服甚至打破了纪录，达到了世界第三，压倒了很多国际大作，是国产游戏最好的成绩。
与此同时，玩家对周年庆典的热情也超出了《永不抢》的预期。杭州超高温天气，服务器机房连续几天出现故障，导致玩家断线无法登录。
