据国内多家媒体报道,星巴克曾公开强调不会参与价格战,但在这场竞争中,星巴克依然“被迫应战”。
以前星巴克顾客平均单价在30元左右,而现在“满60元减10元”、“三大杯55.9元”、“两大杯45.9元”等各种优惠券陆续推出,使用优惠券后一杯星巴克咖啡直接下调至20元左右。
对此,网友们纷纷表示星巴克也很焦虑。
业内人士指出,过去星巴克不打价格战,品牌方是出于对品牌价值的维护,因为降价会削弱品牌价值。一旦降价,零售市场很难再提价。
但现在,瑞幸和帝喾打响的9.9价格战冲击了星巴克,而在国内咖啡品牌的价格战竞争下,咖啡消费已经深入人心,星巴克也被拉下了神坛。
从这个角度来看,星巴克要想留住消费者,只能稍微降低客单价来应对。