晚上摸着音乐，每天胡侃和游戏有关的屁事，鬼事，新鲜事。
"按规则玩”(图/小罗)
这几年一直在玩韩国少女游戏《褐尘2 2》。我对它有好感。虽然剧情和玩法一般，但是操作态度极好，喜欢动不动就给玩家发福利。每次游戏更新公告，即使字数很多，我也有耐心看完。从字里行间，我能感受到项目组的诚意。
前天，褐尘2又更新了一则公告。官方用相当严肃的措辞表示，该游戏已经处理了134个重复退款的玩家账号，并要求其他玩家尊重自己，不要尝试这种行为。对于“重复退款”标准，《褐尘2》将其认定为5次，达到5次，玩家账号将被封禁。
一般来说，在F2P游戏中，玩家很难获得退款。因为这些游戏大多按照这个逻辑宣称“提供内容服务”，如果玩家已经消费了，享受了服务，商家是不会支持玩家的退款请求的。即使能退款，退款后厂商也会封杀玩家账号。当然，出于类似的原因，玩家也不会轻易要求重复退款——重复五次以上已经可以被称为“恶意退款”了是的。《褐尘2》设定的标准其实很宽松。
大部分被禁名单是中国的“大R & quot玩家，他们在游戏排名的前列，少则1-2万，多则30-40万。但是很多被禁赛的国内玩家表示并没有申请退款。这引起了一些玩家的注意，毕竟没有游戏会如此唐突地对待“大R & quot玩家，除非真的很严重。
全屏汉字
其实这件事的原因并不复杂:通过询问客服工单，建立交流群，玩家推测是一家做外服手游的淘宝店。商店利用海外游戏商店和游戏平台的退款政策，将玩家的钱充入相应的账户，然后发起退款申请。这时候会把钱退回商店，但是游戏厂商封禁了玩家的账号。
游戏公司原则上不鼓励代入的行为。即使一个游戏没有国服，玩家也可以通过各种方式在游戏中充值。但实际上，对于很多在外服玩游戏的人(尤其是不具备跨境支付条件的人)来说，替换收费因为价格相对便宜，手续也更方便，是更为首选和普遍的选择。而这也意味着更大的风险——一旦更换出现问题，这种由玩家个人行为造成的损失，大部分时间是不会被游戏厂商和平台认可的。
网民代填标题的逻辑论证
到目前为止，疑似“出事"”还没有淘宝店铺的正式反馈，遭受损失的玩家正在想办法找律师维权。
不过在整件事情中，让我感兴趣的是《褐尘2》的运营对玩家投诉的反馈。按照操作，如果玩家愿意，账号可以“暂时解封”那么，玩家要在游戏商店购买相当于退款金额的道具，然后运营商会回收这些道具。这个过程完成后，账户将被“完全解封”。
官方反馈
说白了，这是一套转移矛盾的做法。玩家相当于“再次花钱"”为了拿回你的账户，如果你想挽回损失，你需要从庄家那里拿回你的钱——从以往的经验来看，做到这一点并不容易。
不过相比其他海外游戏，褐尘2的做法更加“人情味”是的。由于内容原因，褐尘2很难进入国服，中国玩家对游戏的支持度极高。项目组应该也明白这一点，所以非常重视在中国传统地区的运营。在这个前提下，它在面对退款和封号“一棒子打死”的问题时别无选择，反而给出了缓冲空——如果只是封杀，很可能厂商无法挽回损失，中国玩家也失去了付费意愿，进一步伤筋动骨。
这让我想起了蓝色协议对中国玩家和其他非日本玩家做出的决定。运营商万代南梦宫的原则相当直白:保持游戏服务器的地域性，也就是日本本地玩家的体验。即使日本玩家向当局举报其他玩家“非日本人”后者也有很大概率被封号，即使是付费玩家。官方只会在反馈时说玩家“违反了游戏协议”，而不会退款给玩家。
到目前为止，蓝色协议还没有国内代理。但我可以想象如果它真的要在国服上线可能会引起什么样的舆论——有过封号经历的玩家会不遗余力的劝说想要入坑的新玩家“跑”。
不是说中国玩家现在不能去日服，只是太要遵守它的“规则”了
影响一款游戏能否上线的因素可能有很多。但我认为从玩家的角度来看，我们只是想玩一些好的游戏。厂商也要设身处地。外国人应该尽力克服语言问题，玩自己的游戏。某种意义上也说明了游戏有优秀可爱的元素。所以，即使后续可能会造成一些误解和困扰，从业者也可以用理解和包容来解决问题。
